1.1. การลงทะเบียนระบบสมาชิกจำเป็นต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ชัดเจน และเป็นปัจจุบัน ดังนี้ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของสมาชิก หากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เกี่ยวข้องกับข้อมูลสมาชิก สมาชิกตกลงที่จะเปลี่ยนแปลงข้อมูลนั้นๆ ให้ถูกต้องสม่ำเสมอ

1.2. สมาชิกมีสิทธิลงทะเบียนสมาชิกเพียง 1 บัญชีต่อเท่านเท่านั้น ทั้งนี้ หากสมาชิกไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด บริษัทสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก หรือระงับบัญชี และสิทธิประโยชน์ที่ได้รับโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ท่านให้เรามาอย่างสมัครใจ เช่น ท่านอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา ในกรณีที่ท่านดำเนินการดังต่อไปนี้:

2.1. การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับการใช้บริการระบบสมาชิกร้านสะดวกซัก วันเดอร์ วอช (Wonder Wash) เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ของบริการนี้

2.2. สมาชิกยอมรับที่จะให้ข้อมูลต่างๆ ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท

2.3. การเก็บข้อมูลของสมาชิกเป็นไปตามวัตถุประสงค์ของการติดต่อกลับ และกิจกรรมทางการตลาด บริษัทจะไม่นำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ในทางด้านอื่นเพื่อแสวงหาผลประโยชน์โดยเด็ดขาด

2.4. บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลการใช้บริการ การซื้อสินค้า ของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกทั้งสิ้น

เมื่อใช้บริการของเรา

ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเก็บรวบรวมผ่านการทำงานตามปกติของแอปฯ ระบบ และบริการของเรา ตัวอย่างเช่น

3.1. การสมัครใช้บริการ บริษัทอาจจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย นำเสนอสินค้าหรือบริการ เพื่อตอบสนองความต้องการของสมาชิก

3.2. สิทธิประโยชน์ที่บริษัทเสนอให้สมาชิกแต่ละรายอาจแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับประวัติการใช้บริการของสมาชิกแต่ละราย รายการโปรโมชั่น และ/หรือ นโยบายทางการตลาดของบริษัท

3.3. ประโยชน์ในการรับบริการการใช้งานของผู้ใช้งาน เพิ่มความสะดวกสบาย และการเข้าถึงบริการอื่นๆของแอป

4.1. สมาชิกต้องเก็บรักษาข้อมูลและรหัสผ่าน ที่ใช้บริการกับทางระบบไว้เป็นอย่างดี ทางบริษัทจัดเก็บข้อมูลไว้ในที่ปลอดภัย และบริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆ หากเกิดความเสียหายแก่แอปพลิเคชัน หรือข้อมูล ที่เกิดขึ้นจากความประมาทของสมาชิก

4.2. สมาชิกยอมรับว่าจะต้องรับผิดชอบต่อบริษัท สำหรับกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของสมาชิก

4.3. ในกรณีที่สมาชิกลืมรหัสผ่านใดๆ สมาชิกสามารถขอรหัสผ่านใหม่ได้ทางวิธีที่ทางบริษัทกำหนด โดยบริษัทจะทำการตั้งรหัสใหม่ และแจ้งผ่านข้อความสั้น (SMS OTP) ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ใด้ลงทะเบียนไว้ เท่านั้น

4.4. หากสมาชิกมีความสงสัยว่าจะข้อมูลหรือรหัสผ่านได้ถูกขโมย ให้สมาชิกดำเนินการเปลี่ยนรหัสผ่าน โดยทันที และจำเป็นต้องแจ้งให้บริษัททราบด้วย

5.1. ห้ามสมาชิกคัดลอก ดัดแปลง ดาวน์โหลด แจกจ่าย หรือเผยแพร่งานอันมีลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ สิทธิบัตร หรืออนุสิทธิบัตร ที่ปรากฏอยู่ในระบบ โดยไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัท

5.2. ห้ามสมาชิดกระทำการใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานตามปกติ ความปลอดภัย และความสมบูรณ์ของระบบ การพยายามหรือการเข้าถึงบัญชีของสมาชิดรายอื่น ขัดต่อกฎหมายว่าด้วยการกระทำความผิดทางคอมพิวเตอร์ หากสมาชิกกระทำการใดๆ ที่ส่งผลกระทบต่อบริษัทหรือผู้เกี่ยวข้อง สมาชิดตกลงรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆที่เกิดขึ้นโดยบริษัทขอสงวนสิทธิในการพิจารณาดำเนินการทางกฎหมาย

5.3. ห้ามสมาชิกดำเนินการใดๆ ที่เป็นการทุจริตผิดกฎหมาย ก่อและช่วยเหลืออาชญากรรมใดๆ

ทั้งนี้ บริษัทสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานที่มีการกระทำมิชอบ ผิดสัญญา หรือมีส่วนต้องสงสัยที่จะมีการกระทำที่ผิดกฎหมายและดำเนินคดีตามกฎหมายต่อไป

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการรับผิดชอบในกรณีดังต่อไปนี้

6.1. ความเสียหายต่อสมาชิก ในกรณีที่สมาชิกเข้าสู่ระบบด้วยช่องทางอื่น เช่นผ่านเว็บไซต์ หรือผ่านทางการค้นหาจากโปรแกรมการค้นหา (Search Engine) หรือลิงค์การเข้าถึงที่ไม่ได้มาจากบริษัทโดยตรง เพื่อเป็นการป้องกันการขโมยข้อมูลของผู้ไม่หวังดี

6.2. การที่สมาชิกไม่สามารถเข้าใช้งานระบบได้ เนื่องจากอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ หรือการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตของสมาชิกไม่รองรับการใช้งาน รวมถึงปัญหาทางเทคนิค ความผิดพลาดและความล้มเหลวอื่นในการเชื่อมต่อระบบ

6.3. บริษัทสงวนสิทธิ์ในการระงับ ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการให้สิทธิประโยชน์ หากมีการกระทำที่ต้องสงสัยหรืออาจมีการทุจริตกระทำผิดกฎหมาย หรือผิดเงื่อนไขของการให้สิทธิประโยชน์โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ข้อกำหนดและเงื่อนไขบริการนี้ อาจมาการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวโดยไม่แจ้งล่วงหน้าให้สมาชิกทราบ โดยจะประกาศในช่องทางที่บริษัทเห็นสมควร

หากเงื่อนไขบริการนี้มีข้อใดหรือส่วนใดส่วนหนึ่งไม่เป็นไปตามกฎหมาย ไม่มีผลสมบูรณ์ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ไม่ว่าจะภายใต้ระเบียบ กฎเกณฑ์ หรือกฎหมายใด ให้ข้อตกลงและเงื่อนไขข้อนั้นหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของเงื่อนไขดังกล่าวซึ่งไม่เป็นไปตามกฎหมาย ไม่มีผลสมบูรณ์ หรือไม่สามารถบังคับใช้ ไม่ถือเป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขการบริการนี้ โดยข้อกำหนดดังกล่าวจะไม่กระทบต่อความถูกต้องของกฎหมาย การมีผลสมบูรณ์ หรือความสามารถในการบังคับใช้ส่วนอื่นๆ ที่เหลือของเงื่อนไขบริการนี้

หากมีข้อร้องเรียนใดๆ ที่เกี่ยวกับการใช้บริการ สามารถแจ้งได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าของบริษัท ดังนี้ บริษัท วีนัส ซัพพลาย จำกัด 66/3 ถ.เทศบาลรังสรรค์เหนือ แขวงลาดยาว เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900 หมายเลขโทรศัพท์ 097-046-2942 (09:00 – 18:00 น. วันจันทร์ ถึง วันศุกร์ เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)

วันเดอร์ วอช โดยบริษัท วีนัส ซัพพลาย จำกัด ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การล่วงละเมิดสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคล การควบคุมการใช้ข้อมูลและการป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล จึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลขึ้น เพื่อให้เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและผู้ประมวลผลตามกฎหมาย มีหน้าที่และความรับผิดชอบตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ให้การกำกับดูแลการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและมาตรการป้องกันคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึงการบริหารความเสี่ยงในการปฏิบัติหรืองดเว้นการปฏิบัติใดๆ ที่เป็นการฝ่าฝืนกฎหมายเพื่อให้บุคลากรของบริษัทยึดถือเป็นแนวปฏิบัติอย่างเคร่งครัด โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับแก่ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมโดยระบบสมาชิกร้านสะดวกซัก วันเดอร์ วอช (Wonder Wash) ที่ดำเนินการโดย บริษัท วีนัส ซัพพลาย จำกัด

3.1. ข้อมูลส่วนบุคคล คือ ข้อมูลที่ทำให้สามารถระบุตัวตนของท่านได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ได้แก่

บริษัทจะดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

4.1. เพื่อใช้ในกิจกรรมทางการตลาดของร้านสะดวกซัก วันเดอร์ วอช (Wonder Wash)

4.2. เพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการและเนื้อหาต่างๆ

4.3. เพื่อรักษาความปลอดภัยหรือป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และ/หรือ

4.4. เพื่อเสนอบริการที่ดีและเหมาะสมแก่ท่าน

บริษัทไม่มีนโยบายเปิดเผย หรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สาม เว้นแต่เป็นการปฏิบัติตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้

เนื่องจากข้อมูลของท่านเป็นสิ่งที่มีค่ามากที่สุด บริษัทให้ความสำคัญกับความเชื่อมั่นของท่านเป็นอันดับหนึ่งและระลึกอยู่เสมอว่าท่านต้องการความปลอดภัยสูงสุดในการใช้บริการและรักษาความลับของข้อมูลส่วนตัว บริษัทจึงดำเนินการอย่างเข้มงวดเพื่อรักษาความปลอดภัยและป้องกันการนำข้อมูลของท่านไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตด้วยมาตรฐานขั้นสูง

บริษัทได้กำหนดนโยบาย ระเบียบ และหลักเกณฑ์ในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เช่น มาตรฐานความปลอดภัยของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ และมาตรการเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้รับข้อมูลไปจากบริษัทใช้หรือเปิดเผยข้อมูลนอกวัตถุประสงค์ หรือโดยไม่มีอำนาจหรือโดยไม่ชอบ และบริษัทได้มีการปรับปรุงนโยบาย ระเบียบ และหลักเกณฑ์ดังกล่าวเป็นระยะๆ ตามความจำเป็นและเหมาะสม

บริษัทยังได้กำหนดให้พนักงาน บุคลากร ตัวแทน และผู้รับข้อมูลจากบริษัทมีหน้าที่รักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นความลับและมีความปลอดภัยตามมาตรการที่บริษัทกำหนด เมื่อต้องมีการดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นอกจากนี้บริษัททำการทดสอบและปรับปรุงเทคโนโลยีรักษาความปลอดภัยของบริษัทอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอเพื่อให้ท่านมั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านได้รับการดูแลด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด

เสิทธิของท่านในข้อนี้เป็นสิทธิตามกฎหมายของท่านที่ท่านควรทราบ โดยท่านสามารถขอใช้สิทธิต่างๆ ได้ภายใต้ข้อกำหนดของกฎหมาย และนโยบายที่กำหนดไว้ในขณะนี้หรือที่จะมีการแก้ไขเพิ่มเติมในอนาคต ตลอดจนหลักเกณฑ์ตามที่บริษัทกำหนดขึ้น

7.1. สิทธิขอถอนความยินยอม : หากท่านได้ให้ความยินยอมให้บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลท่าน (ไม่ว่าจะเป็นความยินยอมที่ท่านให้ไว้ก่อนวันที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลใช้บังคับหรือหลังจากนั้น) ท่านมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่กับบริษัท เว้นแต่มีข้อจำกัดสิทธินั้นโดยกฎหมายหรือมีสัญญาที่ให้ประโยชน์แก่ท่านอยู่

ทั้งนี้ การถอนความยินยอมของท่านอาจส่งผลกระทบต่อท่าน เพื่อประโยชน์ของท่าน จึงควรศึกษา/สอบถามถึงผลกระทบก่อนเพิกถอนความยินยอม

7.2. สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความรับผิดชอบของบริษัท และขอให้บริษัททำสำเนาข้อมูลดังกล่าวให้แก่ท่าน รวมถึงขอให้บริษัทเปิดเผยว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนั้นได้มาอย่างไรโดยปราศจากความยินยอมของท่าน

7.3. สิทธิขอถ่ายโอนข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่บริษัทได้ทำให้ข้อมูลนั้นอยู่ในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติและสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ รวมทั้งมีสิทธิขอให้บริษัทส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นเมื่อสามารถทำได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ และมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นโดยตรง เว้นแต่ไม่สามารถดำเนินการได้เพราะเหตุทางเทคนิค

7.4. สิทธิขอคัดค้าน : ท่านมีสิทธิขอคัดค้านในเวลาใดก็ได้ หากการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ทำขึ้นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทหรือของบุคคลอื่น หรือเพื่อดำเนินการตามภารกิจเพื่อสาธารณประโยชน์ หากท่านยื่นคัดค้าน บริษัทจะยังคงดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อไปเฉพาะที่บริษัทสามารถแสดงเหตุผลตามกฎหมายได้ว่ามีความสำคัญยิ่งกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน หรือเป็นไปเพื่อการยืนยัน การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือการต่อสู้ในการฟ้องร้องตามกฎหมาย ตามแต่ละกรณี

7.5. สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวท่านได้ หากท่านเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือเห็นว่าบริษัทหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาไว้ตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องในนโยบายฉบับนี้ หรือเมื่อท่านได้ใช้สิทธิขอถอนความยินยอมหรือใช้สิทธิขอคัดค้านตามที่แจ้งไว้ข้างต้นแล้ว

7.6. สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลชั่วคราวในกรณีที่บริษัทอยู่ระหว่างตรวจสอบตามคำร้องขอใช้สิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลหรือขอคัดค้านของท่าน หรือกรณีอื่นใดที่บริษัทหมดความจำเป็นและต้องลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องแต่ท่านขอให้บริษัทระงับการใช้แทน

7.7. สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูล : ท่านมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

7.8. สิทธิร้องเรียน : ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อผู้มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นการกระทำในลักษณะที่ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หากมีข้อร้องเรียนใดๆ ที่เกี่ยวกับการใช้บริการ สามารถแจ้งได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าของบริษัท ดังนี้

บริษัท วีนัส ซัพพลาย จำกัด 66/3 ถ.เทศบาลรังสรรค์เหนือ แขวงลาดยาว เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900 หมายเลขโทรศัพท์ 097-046-2942 (09:00 – 18:00 น. วันจันทร์ ถึง วันศุกร์ เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)